CONTACTO

EMPODUITAMA S.A. E.S.P., en cumplimiento de los lineamientos de transparencia y acceso a la información pública, presenta a continuación la relación de los entes y autoridades que ejercen funciones de inspección, vigilancia y control sobre la Empresa, así como los mecanismos internos de supervisión y vigilancia que operan al interior de la entidad.

No. Nombre de la entidad Dirección Contacto Sitio web Tipo de control y Normativa
1 Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios (SSPD) Carrera 18 N.° 84-35, Bogotá D.C. Línea: 01 8000 91 03 05
sspd@superservicios.gov.co
Visitar sitio IVC: Ley 142 de 1994, Ley 689 de 2001, Decreto 1369 de 2020.
2 Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA) Carrera 12 N.° 97-80, Piso 2, Bogotá D.C. (601) 487 33 80
correo@cra.gov.co
Visitar sitio Regulatorio: Ley 142 de 1994, Decreto 1077 de 2015.
3 Contraloría General de la República Carrera 69 N.° 44-35, Bogotá D.C. (601) 518 70 00
cgr@contraloria.gov.co
Visitar sitio Fiscal: Constitución Política (Art. 267), Ley 42 de 1993, Dec. 403 de 2020.
4 Contraloría Municipal de Duitama Calle 17 N.° 17-37, Duitama, Boyacá (608) 760 24 64
contactenos@contraloriaduitama.gov.co
Visitar sitio Fiscal territorial: Constitución Política (Art. 272), Ley 330 de 1996.
5 Procuraduría General de la Nación Carrera 5 N.° 15-80, Bogotá D.C. Línea: 01 8000 94 08 08
quejas@procuraduria.gov.co
Visitar sitio Disciplinario: Constitución Política, Ley 1952 de 2019 (CGD), Ley 2094 de 2021.
6 Personería Municipal de Duitama Calle 17 N.° 17-21, Palacio Municipal, Duitama (608) 760 02 41
personeria@duitama.gov.co
Visitar sitio Disciplinario y Ministerio Público: Ley 136 de 1994, Ley 1551 de 2012.
7 Defensoría del Pueblo Calle 55 N.° 10-32, Bogotá D.C. (601) 314 73 00
atencionalciudadano@defensoria.gov.co
Visitar sitio Derechos Humanos: Constitución Política, Ley 24 de 1992.
8 Ministerio de Vivienda, Ciudad y Territorio Calle 18 N.° 7-59, Bogotá D.C. (601) 332 34 34
servicioalciudadano@minvivienda.gov.co
Visitar sitio Político/Sectorial: Decreto 3571 de 2011, Decreto 1077 de 2015.
9 Ministerio de Salud y Protección Social Carrera 13 N.° 32-76, Bogotá D.C. (601) 330 50 00
atencionalciudadano@minsalud.gov.co
Visitar sitio Sanitario: Ley 9 de 1979, Decreto 1575 de 2007, Res. 2115 de 2007.
10 Instituto Nacional de Salud (INS) Avenida Calle 26 N.° 51-20, Bogotá D.C. (601) 220 77 00
contactenos@ins.gov.co
Visitar sitio Vigilancia sanitaria: SIVICAP, Decreto 1575 de 2007.
11 Secretaría de Salud de Boyacá Calle 20 N.° 9-90, Tunja, Boyacá (608) 742 04 00
contactenos@boyaca.gov.co
Visitar sitio Sanitario territorial: Decreto 1575 de 2007.
12 CORPOBOYACÁ Antigua Vía a Paipa N.° 53-70, Tunja (608) 742 73 00
corpoboyaca@corpoboyaca.gov.co
Visitar sitio Ambiental: Ley 99 de 1993, Ley 373 de 1997, Dec. 1076 de 2015.
13 ANLA Calle 37 N.° 8-40, Bogotá D.C. (601) 254 01 00
licencias@anla.gov.co
Visitar sitio Ambiental nacional: Decreto 3573 de 2011, Decreto 1076 de 2015.
14 Función Pública (DAFP) Carrera 6 N.° 12-62, Bogotá D.C. (601) 739 59 56
servicioalciudadano@funcionpublica.gov.co
Visitar sitio Gestión Pública: MIPG, FURAG, SUIT, Decreto 1499 de 2017.
15 Archivo General de la Nación Carrera 6 N.° 6-91, Bogotá D.C. (601) 328 28 88
contacto@archivogeneral.gov.co
Visitar sitio Documental: Ley 594 de 2000, Decreto 1080 de 2015.
16 DIAN Carrera 8 N.° 6C-38, Bogotá D.C. (601) 607 99 99
contactenos@dian.gov.co
Visitar sitio Tributario: Estatuto Tributario, Decreto 1071 de 1999.
17 Concejo Municipal de Duitama Calle 17 N.° 17-37, Duitama, Boyacá (608) 760 27 11
contactenos@concejodeduitama.gov.co
Visitar sitio Político Local: Constitución Política (Art. 313), Ley 136 de 1994.
18 Asamblea Departamental de Boyacá Calle 20 N.° 9-90, Tunja, Boyacá (608) 742 12 70
contactenos@asambleaboyaca.gov.co
Visitar sitio Político Departamental: Constitución Política (Arts. 299 y ss).
19 Veedurías Ciudadanas y Comunidad Municipio de Duitama A través de Personería Municipal Portal Veedurías Social: Ley 850 de 2003, Ley 1757 de 2015.
20 Comité de Desarrollo y Control Social Municipio de Duitama A través de la Personería de Duitama Información Comités Participación Ciudadana: Ley 142 de 1994 (Arts. 62-67).

2. MECANISMOS INTERNOS DE SUPERVISIÓN, NOTIFICACIÓN Y VIGILANCIA

A continuación se relacionan las instancias y mecanismos internos que garantizan el control, la legalidad y el cumplimiento de los objetivos institucionales al interior de EMPODUITAMA S.A. E.S.P.

No. Mecanismo / Instancia interna Función / Alcance Mecanismo de notificación / vigilancia
1 Oficina de Control Interno de Gestión Plan Anual de Auditorías Internas. Auditorías de gestión, financieras y de cumplimiento. Seguimiento a planes de mejora. Informes trimestrales y anuales presentados al Comité Institucional de Coordinación de Control Interno y a la Gerencia General.
2 Oficina de Control Interno Disciplinario Indagaciones preliminares e investigaciones disciplinarias a servidores públicos y particulares con función pública. Conforme a la Ley 1952 de 2019 (CGD) y Ley 2094 de 2021. Reportes ante la Procuraduría y Personería.
3 Comité Institucional de Coordinación de Control Interno Instancia de coordinación y articulación del sistema de control interno conforme al Decreto 648 de 2017. Sesiones ordinarias trimestrales. Registro en Acta F-GGR-10.
4 Comité Institucional de Gestión y Desempeño Coordina la implementación del MIPG, hace seguimiento a planes institucionales y al FURAG, evalúa desempeño institucional. Sesiones trimestrales. Acta F-GGR-10. Monitoreo de PAI/PTEP.
5 Revisoría Fiscal Vigilancia de la gestión administrativa, contable y financiera de la Empresa (Art. 203 Código de Comercio). Informes ante la Asamblea General de Accionistas. Dictámenes anuales sobre estados financieros.
6 Sistema de Atención al Usuario – PQRSD Canal de recepción y trámite de Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias. Plataforma SADE. Respuesta dentro de los términos legales. Reporte trimestral a la SSPD. Indicadores de oportunidad.
7 Comité de Convivencia Laboral y COPASST Atención de situaciones de convivencia laboral y vigilancia del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. Sesiones periódicas conforme a la Resolución 652 de 2012 y al Decreto 1072 de 2015.
8 Comité de Conciliación Estudia y decide sobre la procedencia de la conciliación o mecanismos alternativos de solución de conflictos. Sesiones mensuales. Reglamentado conforme al Decreto 1716 de 2009.
9 Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 Auditorías internas y externas, indicadores de gestión, gestión de riesgos por proceso, revisión por la dirección. Conforme al Manual del SGC (M-GGR-01). Plataforma ALMERA.
10 Línea de Atención y Buzón de Denuncias Canal específico para denuncias por presuntos hechos de corrupción, conflictos de interés o vulneración de derechos. Conforme a la Ley 1474 de 2011 (Estatuto Anticorrupción) y al Plan Anticorrupción (PAAC).
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